1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą jest DIGIWAY-MEDIA SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Modlińskiej 6A/222, 03-216 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000880020, NIP 5213918730, REGON 388061558. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem claudeguidedigiway@gmail.com.
2. Produkt cyfrowy i wymagania techniczne
Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe wskazane na stronie oferty i w Stripe Checkout, w szczególności pliki PDF, HTML, ZIP lub pliki umiejętności. Do skorzystania z Produktu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, możliwość odbierania wiadomości e-mail oraz program obsługujący odpowiedni format pliku.
Zakup obejmuje niewyłączną licencję do osobistego użytku. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy nie wolno odsprzedawać, publicznie udostępniać ani rozpowszechniać Produktu.
3. Cena, zamówienie i płatność
Cena i waluta są podane bezpośrednio na stronie oferty oraz przed zapłatą w Stripe Checkout. Cena zawiera należne podatki, o ile przy płatności nie wskazano inaczej. Umowa zostaje zawarta po skutecznym zakończeniu płatności. Płatność obsługuje Stripe; dostępne metody płatności są widoczne w Checkout.
4. Dostarczenie treści cyfrowej
Po potwierdzeniu płatności Sprzedawca udostępnia prywatną stronę pobierania i wysyła link dostępu na adres e-mail podany przy płatności. Kupujący powinien sprawdzić także folder „Spam” lub „Oferty”. Jeżeli wiadomość nie dotrze, należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Prawo odstąpienia i zgoda na natychmiastowe dostarczenie
Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo to nie przysługuje po spełnieniu świadczenia, jeżeli dostarczanie rozpoczęto za uprzednią i wyraźną zgodą konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, przyjęciu tego do wiadomości oraz przekazaniu wymaganego potwierdzenia umowy.
Przed zapłatą w Stripe Checkout Kupujący zaznacza obowiązkowe pole i składa następujące oświadczenie:
„Wyrażam uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utracę prawo odstąpienia od umowy.”
Jeżeli wymagane oświadczenie nie zostanie złożone, Checkout nie powinien pozwolić na zakończenie płatności dla oferty skonfigurowanej do natychmiastowej dostawy. Oświadczenie jest zapisywane wraz z zamówieniem, a jego potwierdzenie jest przesyłane e-mailem. Podstawa: art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych przez prawo. Reklamację można przesłać na claudeguidedigiway@gmail.com, podając adres użyty przy zakupie, opis problemu i — jeżeli jest dostępny — identyfikator płatności. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
7. Dane osobowe i usługi zewnętrzne
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Płatności obsługuje Stripe, dostarczanie plików i analitykę techniczną wspiera Cloudflare, a wiadomości e-mail mogą być wysyłane za pośrednictwem Gmail lub Resend.
8. Postanowienia końcowe
Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta wynikającej z prawa właściwego dla jego miejsca zamieszkania. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod stałym adresem tej strony. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych w ramach wcześniej zawartych umów.